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追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務體系
誠信經(jīng)營質(zhì)量保障價格合理服務完善一、日常保養(yǎng)規(guī)范：基礎操作流程
每日使用后必做項
表面清潔
關閉電源，用無靜電軟布 蘸取 70% 乙醇擦拭外殼
重點清潔：樣品槽邊緣 、鍵盤縫隙（避免液體滲入）
反應模塊處理
取出樣品基座，用棉簽清理孔位殘留（如封膜膠、冷凝水）
使用壓縮氣罐 （非金屬噴嘴）吹掃光學傳感器區(qū)域
每周深度維護
| 維護部件 | 操作步驟 | 注意事項 |
| 散熱濾網(wǎng) | 拆卸濾網(wǎng) → 吸塵器低檔吸塵 → 清水沖洗 → 完整晾干后安裝 | 每月至少1次，避免過熱停機 |
| 樣品槽導軌 | 棉簽蘸取異丙醇擦拭軌道 → 滴加微量儀器專用潤滑油（型號：NyoGel 760G） | 防止機械卡頓 |
| 光學窗口 | 使用光學鏡頭紙單向輕拭，禁用有機溶劑 | 保持熒光信號穿透率 |
二、季度性能校準：保障數(shù)據(jù)可靠性
1. 溫控精度驗證
操作流程 ：
放置第三方溫度驗證板 （推薦：FLUKE Norma）于樣品槽
運行溫度梯度程序（4℃/25℃/95℃）
比對實測溫度與設定值偏差（標準：±0.3℃）
驗收標準 ：偏差＞0.5℃需聯(lián)系售后校準
2. 光學系統(tǒng)校準
使用原廠CAL板（PN 4347692） 執(zhí)行：
[軟件操作]：Instrument → Calibration → Full Optical Calibration
驗證指標：
各通道CV值＜3%
ROX參比熒光強度達標（基線值＞5000）
三、關鍵故障預防與應急處理
| 風險場景 | 預防措施 | 應急方案 |
| 擴增曲線波動異常 | 每月清潔反應模塊散熱片 | 暫停運行 → 執(zhí)行“System Diagnostics"自檢 |
| 軟件報錯“Detector Fail" | 避免強光直射設備，定期光學校準 | 重啟系統(tǒng) → 重新裝載固件 |
| 孔位溫度不均 | 確保樣品板緊密貼合基座 | 更換原廠熱蓋密封圈（PN 4311973） |
四、長期停用保護措施
斷電前準備 ：
運行“Shutdown"程序，待溫度降至25℃后關機
取出樣品基座單獨密封保存（防塵袋+干燥劑）
環(huán)境控制 ：
存放溫度：-10℃~50℃（避免結(jié)露）
濕度：30%~70%，使用防潮柜更佳
五、保養(yǎng)周期與記錄模板
推薦執(zhí)行頻率 ：
| 維護項目 | 周期 |
| 表面清潔 | 每日 |
| 散熱濾網(wǎng)清理 | 每2周 |
| 光學校準 | 每季度 |
| 全面性能驗證 | 每年 |
